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Transforme o atendimento online em uma reunião com o Jivochat

Por: Felipe Germano em 28/10/2017

Transforme o atendimento online em uma reunião com o Jivochat

Opaaa… Felipe Germano aqui para falar sobre atendimento online magnífico.

 

Você está a procura de um chat onde você realmente ofereça um atendimento premium a seus clientes? Deseja aumentar a conversão em seu site iniciando uma conversa através de seu site e em pouco segundos virar uma reunião de negócios?

 

Bom, vou falar um pouco sobre a nossa experiência com o Jivochat aqui na agência, por várias vezes procuramos unir vários meios de atendimento em um só local, o que não foi uma tarefa faci.  Primeiro é que nosso problema era em ter que dar um suporte para nossos clientes pelo Facebook e em nosso site. Foi nesse ponto que encontramos o essa super ferramenta que uniu tudo em um só.

 

Um ponto forte que encontramos também no Jivochat foi o design muito clean que consegue facilmente chamar a atenção do visitante em nosso site, mantendo a qualidade no visual diferente de outras ferramentas de chat online.

Adotamos em nosso chat foi o convite proativo, como um atendimento automático e inteligente, onde você configura uma mensagem para cada página. Coisa simples, basta você informar qual a página você gostaria, adicione um tempo e pronto, o próprio chat faz um atendimento .

O Jivochat possibilitou dar atendimento no site e ao mesmo tempo no Facebook, com a rede social perdemos o foco do trabalho ao visitar um post que fomos marcados.

Umas das sacada que encontramos no Jivochat que que deu um ótimo retorno foi através do chat o cliente consegue colocar o número de telefone e isso converter em uma reunião de negócios. Sensacional isso!

Que tal dar um atendimento diferenciado, acesse a página do Jivochat e faça um teste de 14 dias sem compromisso.

 

Nós já estamos usando, e Você?

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